国庆假期,酒店业如何打场漂亮“翻身仗”

 

国内疫情近期依然反复,旅游酒店从业者在焦虑中秋、国庆小长假会不会受大影响时,今年中秋小长假出游人数已恢复到疫情前的八成左右。
旅游业的复苏,盘活了当地酒店行业
日前,阿里旗下飞猪数据显示,随着国庆临近,机票、酒店、民宿、周边游、长线游、租车的预订量环比上一周增长均超100%。国庆热门城市中,西安排列第八位,也是西北唯一上榜城市,陕西历史博物馆、碑林博物馆入选关注度最高的博物馆。
长线游方面,西北、西南“黑马目的地”频出。飞猪数据显示,国庆前往拉萨、三亚、银川、乌鲁木齐、西宁、兰州等地的机票预订量增速达80%以上。按照订单量排序,首都北京位列国庆热门旅游目的地第一,上海、成都、深圳、杭州、广州、重庆、西安、武汉及长沙分列第二至第十位。
由此可见,旅游热拉动了酒店住宿行业的强势复苏。
以西安为例,全运会举办成良性“催化剂”,助力西安住宿餐饮行业迎发展新机遇。中秋期间全国各地来西安观看比赛的游客大幅增加,大型赛事的举办,搞活了当地旅游经济。
以北京为例,热门打卡景点盘活了酒店业务。北京环球影城地铁站附近的某家酒店,在今年中秋期间的预订率较去年同比增长了99%,周边其他酒店的预订率较去年同期也增长超50%。
可以看出,后疫情时代,人们对旅游依然抱有极高的热情,并且对于酒店的需求,也不再是住宿落脚。
这类酒店发现成功密码
携程平台上,赏秋主题房型、亲子房、电竞房等房型搜索热度上涨82%。从酒店度假的需求可看出,欣赏秋景、带娃出游、电竞游戏等需求,成为用户中秋出行预定酒店的主要考量因素。携程平台上中秋某酒店的“小黄鸭亲子房”就已售罄。
不仅如此,新的旅游趋势也带动了酒店业的新发展。
过去的旅企,常常依赖于传统景区,靠山吃山,靠水吃水。疫情影响下,传统景区的影响力持续减弱,90后、Z 时代的年轻消费者们,更青睐于挖掘小众目的地或打卡网红景区。
旅游业将成为酒店业的新突破
中秋带来的启示,对于即将到来的国庆,酒店企业有哪些可以提前准备?
新一轮乐园热
有媒体根据售票情况数据测算,9月20日当天,估计有3万人次左右的游客进入北京环球影城游玩,据估算,十一假期来环球影城打卡的游客,人均消费在3300元左右。
不仅中秋节,在国庆节,在环球影城的带动下,北京仍然是预订量最高的热门目的地,当前携程预定国庆前三天票量已经赶超中秋小长假。
环球影城的“溢出效应”,也将带起国内包括迪士尼、玛雅、华夏文旅在内的主题乐园迎来更多客群,并催生主题乐园周边酒店的发展。
考虑到亲子出游的需求,酒店可以提供贴合亲子出游的个性化服务,为小朋友准备了发光玩具、泡泡机、零食等小礼品;在餐饮中增加了儿童餐具和儿童餐点;在洗漱用品中增加儿童牙膏、牙刷;推出儿童枕、宝宝手推车免费租借等服务。
“下五线”成新一轮热门
数据指出,今年五线城市的预订占比从去年的6%升至今年的12%,相比一二线热门景区,“下五线”目的地有着更少的旅行者,更原生态的环境。同时,越来越多的酒店民宿进驻和这些小城,除了提供住宿体验同时,也可为客人规划路线,甚至与当地汽车租赁公司合作,满足客人更多需求。
年轻一代旅行方式成新潮流
携程报告显示,在中秋出游人群方面,周边游群体中过半都是年轻用户,90后、00后用户占周边游群体的54%。年轻一代的旅行方式很大程度上反映了未来出游的大方向,在中秋出游中,露营、租车自驾游、考古游、citywalk等多种出游玩法将将持续至国庆假期。
对于酒店而言,可以联合露营场地提供套餐服务。比如2019年某露营公司在主营的营地业务之外,推出了企业服务——针对酒店/民宿/景区提供帐篷套餐,该公司负责帐篷搭建、合作方负责运营。2021年,在小红书上搭建更多“网红场景”,为酒店和露营带来更多客流。
尽管酒店复苏的脚步常被疫情打断,但似乎已找到到达远方的光。那么对于仍坚持在酒店餐饮业耕耘或者想涉足住宿餐饮行业的人士,如果想加强自己的设施、提升自己的档次。要去哪里来采购设备呢?
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